Dépannage poêle à granulés

Dépannage de poêle à granulés : notre expertise au service de votre confort

Nos experts en dépannage de poêles à granulés offrent un service fiable et professionnel, sur lequel vous pouvez compter en cas de problème.

Mieux connaitre l’intérieur d’un poêle à granulés

panneau de commande d'un poêle à granulés

– Le panneau de commande : utilisé pour interagir avec l’appareil,

– La bougie d’allumage : permet d’allumer les granulés,

– Le creuset : espace où se consume les pellets,

– La carte électronique : c’est le cerveau de l’appareil,

– Le ventilateur tangentiel : diffuse la chaleur dans la pièce,

– La sonde température des fumées : joue le rôle de contrôle en temps réel.

Quels sont les causes d’un dépannage de poêles à granulés ?

L’un des problèmes les plus fréquemment rencontrés par les propriétaires de poêles à granulés concerne l’allumage. La bougie d’allumage, d’une importance cruciale, est chargée d’amorcer la combustion des granulés de bois. Toute défaillance de cette composante empêchera le démarrage d’un poêle à granulés, laissant votre maison sans source de chaleur.

Problème de surchauffe avec un poêle à granulés

Les problèmes de surchauffe avec les poêles à granulés peuvent être causés par plusieurs facteurs :

  1. Air insuffisant : Une ventilation inadéquate peut entraîner une accumulation de chaleur. Assurez-vous que le poêle a un bon flux d’air et que les conduits ne sont pas obstrués.
  2. Réglages incorrects : Des réglages inappropriés du poêle, comme une température trop élevée, peuvent entraîner une surchauffe. Vérifiez et ajustez les paramètres de température selon les recommandations du fabricant.
  3. Problèmes de composants : Des pièces défectueuses, telles que des capteurs de température défectueux ou une carte électronique endommagée, peuvent provoquer une surchauffe. Il peut être nécessaire de faire vérifier ces composants par un professionnel.
  4. Nettoyage insuffisant : L’accumulation de cendres ou de poussière dans le poêle peut perturber son fonctionnement normal, conduisant éventuellement à une surchauffe. Assurez-vous de nettoyer régulièrement le poêle selon les recommandations du fabricant.
  5. Mauvaise qualité des granulés : Des granulés de bois de qualité inférieure ou inappropriée peuvent causer des problèmes de combustion et de surchauffe. Utilisez des granulés recommandés par le fabricant.

Autres pannes possible d’un poêle à granulés

En cas de panne, il est essentiel de consulter le manuel du propriétaire pour des conseils de dépannage de base. Si les problèmes persistent, il est recommandé de contacter un professionnel qualifié pour diagnostiquer et réparer le poêle à granulés. Manipuler ces appareils sans compétences techniques adéquates peut être dangereux.

Vous avez un problème avec votre poêle à granule ?

La flamme de votre poêle à granule devient molle, très orangé, jusqu’au point de salir votre vitre et noirci votre chambre de combustion très rapidement?

Le granulés continu a tomber et à rempli le creuset, sans arriver à bruler entièrement? 

Ces problèmes peuvent être dut à plusieurs causes comme un mauvais entretien annuel, un changement de marque de combustible, un problème d’étanchéité, le poêle à besoin d’une mise à jour, d’un réglage et dans les cas les plus grave la carte mère peut “bugger” et il faut prévoir de changer la carte électronique

Il est donc impossible de corriger le problème à distance, contactez-nous pour que nous puissions intervenir et corriger le problème.

Nous sommes agrées par de nombreuses marques et nous pouvons paramétrer votre poêle et leurs éléments interne : comme les réglages de vis sans fin, capteur de flux, réglage d’extracteur de fuméesdescente de granulés, etc…..et faire une mise à jour de votre carte mère si besoin.

poêle à granulés plat blanc

La sécurité : une priorité avant tout

Il est impératif de faire appel à des professionnels qualifiés pour le dépannage de votre poêle.

En matière de sécurité, il est essentiel de rester attentif aux signaux d’alarme. Votre poêle à granulés est équipé d’un système d’alarme sophistiqué, capable de se déclencher en cas de problème.

Si un tel signal retentit, il est impératif de faire appel à nos professionnels pour évaluer la situation et effectuer les réparations nécessaires. Ne prenez aucun risque avec votre système de chauffage au bois.

Avant de faire appel à notre service de dépannage, il est important de noter la marque et le modèle de votre poêle à granulés. Cette information nous permettra de nous préparer en conséquence, en apportant les pièces de rechange potentiellement nécessaires.

Le dépannage de votre poêle à granulés avec DCharby

Besoin d’un dépannage pour votre poêle à granulés ? Contactez-nous pour une assistance fiable et professionnelle des poêles à granulés Extraflame, Cadel, et Sergio Leoni à pellet.

marques poêles à granulés extraflame cadel

Nous résoudrons rapidement et efficacement les problèmes liés à la combustion, à l’allumage, au ventilateur, à la sécurité, au conduit, et bien plus encore, veillant à ce que votre poêle à granulés soit pleinement opérationnel.

Nos techniciens du service après-vente réalisent le dépannage de vos poêles à granulés.

Votre poêle à granulés retrouvera son fonctionnement optimal, et que vous pourrez profiter de la chaleur agréable qu’il procure en toute sécurité.

N’oubliez pas que l’entretien régulier d’un poêle à granulés est la clé pour prévenir les pannes, alors n’hésitez pas à nous contacter : votre confort et votre sécurité sont notre priorité absolue !

Contactez-nous !